En matière de communication, l’image est toujours plus forte que le mot. La dernière campagne Evian illustre à merveille ce principe. L’image dit en substance « c’est l’eau des mamans et des bébés », mais l’humanisation des bouteilles ajoute encore une dimension affective forte, doublée d’une touche d’humour. Aucun argumentaire textuel ne saurait être aussi persuasif. Car l’image, contrairement au texte, est plus difficile à remettre en cause et provoque (lorsqu’elle est bien trouvée) un élan de sympathie qui résiste à tout esprit critique. Avec cette campagne réalisée par l’agence BETC, Evian prolonge ainsi sa campagne « l’eau de jeunesse de votre corps » sans lasser, tout en investissant sur son meilleur avantage concurrentiel : l’image de marque.