Médias/Hors-médias, une classification complexe pas toujours évidente
Le hors média est une autre façon d’aller à la rencontre du public cible.
On ne s’appuie pas sur un support (canal de communication existant), on le créé de toute pièce (hormis le cas des salons).
La démarche s’apparente à une démarche mercantile plus directe et plus incisive
Bien souvent les deux logiques média et hors média, ne s’opposent pas, mais se complètent,
Ex. : vous sponsoriser un événement sportif, vous le ferez savoir dans la presse.
– lancement d’un produit surtout lors d’un lancement de produit.
– sponsoring : 1€ investi > 1 € pour le faire savoir
|
Support |
Avantages |
Inconvénients |
|
Marketing direct |
Ciblage préçis Effet rapide, mesurable mais éphémère Pré-test des messages faciles Fidélisation Ticket d’entrée faible Moins visible pour la concurrence |
Difficile de toucher une audience très large Sentiment d’agression du consommateur Atteinte à l’image de marque (la marque peut être perçue comme racoleuse) |
|
Promotion des ventes |
Effet immédiat Effets mesurables Possibilité de ciblage Attaque de la concurrence, signe de dynamisme et d’agressivité |
Atteinte image de marque Augmente la sensibilité des consommateurs au prix |
|
Salons et foires |
Propices à certains types de produits (ex. marchés professionnels) Rencontre directe avec la clientèle Résultats mesurables |
Efforts commerciaux importants Organisation complexe |
|
Publicité par l’événement Mécénat, parrainage |
Création rapide de notoriété Démultiplication par retombées presse Impact sur image si opération bien menée Impact en interne Prétexte à contacts personnels avec distribution, partenaires divers |
Opération à risque, effets pouvant être négatifs Effets difficilement mesurables Parfois « danseuse » du président Action ponctuelle |
|
Relations publiques |
Démultiplication par retombées presse lorsque l’action est bien menée et que le produit s’y prête. Opportunité pour les entreprises débutantes et sans gros moyens financiers |
Résultats aléatoires Pas de contrôle des résultats |
|
Annuaires |
Faible coût |
Effet minimum à faible retentissement |